«Оплата в магазинах Индонезии»

Обзор

«Оплата в магазинах» — платёжный метод для оплат наличными в магазинах. Пользователь заказывает товары и услуги онлайн и завершает платёж самостоятельно по чеку или номеру заказа в ближайшем сетевом магазине. Сети магазинов, которые поддерживают этот платёжный метод, включают Alfamart и Indomaret, что делает его удобным способом оплаты для многих индонезийских пользователей. Для работы с этим методом доступно проведение оплат через Payment Page и Gate.

Характеристика

Тип платёжного метода Оплата наличными
Регионы использования ID
Валюты платежей IDR
Конвертация валют на стороне ECommPay; для подключения необходимо обратиться к курирующему менеджеру ECommPay
Оплаты +
Выплаты
Оплаты по сохранённым данным
Полные возвраты по запросу в службу технической поддержки ECommPay
Частичные возвраты по запросу в службу технической поддержки ECommPay
Опротестования
Особенности
  • Можно настраивать отображение страницы Payment Page с выбором метода оплаты
  • В браузере Safari может не поддерживаться перенаправление на сервис банка. Подробности необходимо уточнять у курирующего менеджераECommPay
  • Indomaret требует, чтобы организация мерчанта была зарегистрирована в их системе для активации платежной системы Indomaret для вашего веб-вервиса.
  • Alfamart доступен для международных мерчантов без регистрации в Индонезии
Организация и стоимость подключения По согласованию с курирующим менеджером ECommPay

Схема работы

В проведении отдельного платежа с использованием метода «Оплата в магазинах» задействуются веб-сервис мерчанта, один из интерфейсов и платёжная платформа ECommPay, а также сервис сетевых магазинов Alfamart и Indomaret.

Основные операции

Интерфейсы Суммы, IDR Время*
Payment Page CMS Plug-ins Gate Dashboard (Old Dashboard) Минимум Максимум Базовое Предельное
Оплаты + + 0,01 2 500 000,00 2 часа 6 часов
* Базовое и предельное время определяются следующим образом:
  • Базовое время — среднее расчётное время проведения платежа от момента его инициирования на стороне платёжной платформы до момента отправки инициатору оповещения о результате. Это время, определяемое для условий штатной работы всех технических средств и каналов связи, а также типичных действий со стороны пользователя (там, где они необходимы). Базовое время рекомендуется использовать для реагирования на отсутствие оповещений о результате платежа и выполнения опроса состояния платежа.
  • Предельное время — максимально допустимое время проведения платежа от момента его инициирования на стороне платёжной платформы до момента отправки инициатору оповещения о результате. Если платёж не был проведён или отклонён за это время, он автоматически переводится в статус decline. Для индивидуальной настройки предельного времени следует обращаться к специалистам технической поддержки ECommPay.

Сценарии использования

Проведение оплат с использованием метода «Оплата в магазинах» выполняется с перенаправлением пользователей на страницу с инструкцией, следуя которой пользователю необходимо добраться до магазина и завершить оплату на кассе.

Рис.: Оплата через Payment Page

Рис.: Оплата через Gate

Детальные сведения о том, что необходимо делать со стороны мерчанта для проведения оплат, а также о том, что можно использовать для анализа информации о проведённых платежах и операциях, представлены далее.

Оплаты через Payment Page

Общая информация

Для оплаты через Payment Page с использованием метода «Оплата в магазинах» со стороны веб-сервиса необходимо отправить запрос, содержащий требуемые параметры и подпись, на рабочий URL ECommPay и принять оповещение о результате оплаты. При этом метод «Оплата в магазинах» можно сделать предварительно выбранным (подробнее — в разделе Предварительный выбор платежного метода). Полная схема проведения оплаты представлена далее.



Рис.: Проведение оплаты через Payment Page

  1. Пользователь на стороне веб-сервиса инициирует оплату.
  2. От веб-сервиса на заданный URL ECommPay передаётся запрос на проведение оплаты через Payment Page.
  3. Запрос на проведение оплаты поступает в платёжную платформу.
  4. Выполняется начальная обработка запроса, в рамках которой обеспечивается проверка наличия обязательных параметров и корректной подписи.
  5. Осуществляется генерация Payment Page согласно настройкам проекта и параметрам вызова.
  6. Пользователю отображается сгенерированная платёжная форма.
  7. Пользователь выбирает оплату наличными в одной из сетей: Alfamart или Indomaret, и подтверждает готовность использовать этот метод (если метод был задан предварительно выбранным, то только подтверждает готовность).
  8. Пользователь перенаправляется на страницу с инструкцией по оплате в Alfamart или Indomaret.
  9. Пользователь добирается до одного из магазинов сетей Alfamart или Indomaret и завершает оплату наличными на кассе магазина.
  10. На стороне сервиса Alfamart или Indomaret выполняется обработка платежа.
  11. От сервиса Alfamart или Indomaret к платёжной платформе направляется уведомление о результате оплаты.
  12. От платёжной платформы к веб-сервису направляется оповещение о результате оплаты.
  13. От платёжной платформы к Payment Page направляется результат проведения оплаты.
  14. Результат оплаты отображается пользователю на Payment Page.

Информация о формате запросов и параметрах вызова Payment Page при работе с методом «Оплата в магазинах», а также о формате оповещений о результатах оплат приведена далее; общая информация о работе с API — в разделе Описание Payment Page API.

Формат запросов

При формировании запросов на открытие платёжной формы с применением метода «Оплата в магазинах» необходимо учитывать следующее:

  1. Должен использоваться базовый минимум параметров — параметры, обязательные для любого платёжного метода:
    • project_id — идентификатор проекта, полученный от ECommPay при интеграции;
    • payment_id — идентификатор платежа, уникальный в рамках проекта;
    • payment_amount — сумма платежа в минорных единицах валюты;
    • payment_currency — валюта платежа в формате ISO-4217 alpha-3;
    • customer_id — идентификатор пользователя в рамках проекта.
  2. Дополнительно рекомендуется указывать имя и адрес электронной почты пользователя в параметрах customer_first_name и customer_email. Если параметры отсутствуют в запросе, на Payment Page пользователю отображаются поля для ввода недостающих значений. Подробнее об уточнении параметров — в разделе Дополнение информации о платеже.
  3. Payment Page можно открывать на индонезийском языке. Для этого необходимо передавать код языка id в параметре language_code (подробнее — в разделе Поддержка языков интерфейса).
  4. Можно настраивать отображение страницы Payment Page с выбором метода оплаты.

    По умолчанию названия сетей магазинов, Alfamart и Indomaret, объединены в группу и отображаются одной кнопкой Indonesian convenience stores, поэтому выбор сети магазинов осуществляется в два этапа. Сначала выбирается Indonesian convenience stores среди прочих методов, а затем на следующей странице с перечнем банков выбирается конкретная сеть магазинов. Существует несколько вариантов отображения страницы Payment Page с выбором метода оплаты:

    • Отображение сетей магазинов Alfamart и Indomaret одной кнопкой Indonesian convenience stores среди прочих методов.
    • Отображение Alfamart и Indomaret отдельными кнопками среди прочих методов. Для этого необходимо передавать параметр split_banks со значением true в параметре payment_methods_options.
      payment_methods_options={"indonesia_cash": {"split_banks": true}}
      
    • Отображение только сетей магазинов Alfamart и Indomaret одной кнопкой Indonesian convenience stores. Для этого используется предварительный выбор метода «Оплата в магазинах». Необходимо передавать код платежного метода indonesia-cash в параметре force_payment_method. Пользователю сразу открывается страница с выбором сети магазинов.
    • Отображение только одной сети магазинов: Alfamart или Indomaret. Для этого используется предварительный выбор метода «Оплата в магазинах», но с указанием конкретной сети. Для этого необходимо передавать код платежного метода indonesia-cash в параметре force_payment_method и идентификатор сети магазинов banks_id в параметре payment_methods_options. Идентификатор Alfamart — 431, Indomaret — 432.
      payment_methods_options={"indonesia_cash": {"banks_id": [431]}}

      Ниже приведён пример запроса на открытие Payment Page на индонезийском языке с предварительно выбранной сетью магазинов Alfamart.

      Рис.: Пример запроса с предварительным выбором метода

      EPayWidget.run(
          { 
            payment_id: '580', 
            payment_amount: 20000000, 
            payment_currency: 'IDR', 
            project_id: 120,
            force_payment_method: 'indonesia-cash',
            payment_methods_options={"indonesia_cash": {"banks_id": [431]}},
            language_code: 'id',
            customer_id: 'customer1',
            signature: "XFyr/D1zXj84lUZVfpbWZol9JAZLnUZoPJKPXRbOqBUpxxa/hOKm2
                                  P8XOqydoyeIi7KdqrcxLFd3GxgPgUzIDg==
          }
      )
  5. Дополнительно могут использоваться любые другие параметры из числа доступных для работы с Payment Page. Детальная информация обо всех параметрах приведена в разделе Параметры открытия платежной формы Payment Page.
  6. После определения всех параметров необходимо составить подпись. Подробнее — в разделе Работа с подписью к данным.

Таким образом, корректный запрос на открытие платёжной формы с применением метода «Оплата в магазинах» должен содержать идентификатор, сумму и валюту платежа, идентификатор проекта и подпись:

EPayWidget.run(
    { payment_id: '580', 
      payment_amount: 20000000, 
      payment_currency: 'IDR', 
      project_id: 120,
      signature: "XFyr/D1zXj84lUZVfpbWZol9JAZLnUZoPJKPXRbOqBUpxxa/hOKm2
                            P8XOqydoyeIi7KdqrcxLFd3GxgPgUzIDg=="
    }
)

Формат оповещений

Для оповещений о результатах оплат с применением метода «Оплата в магазинах» используется стандартный формат, описание которого представлено в разделе Оповещения.

В следующем примере оповещение свидетельствует о том, что в рамках проекта 580 была успешно проведена оплата в размере 200 000,00 IDR на виртуальный счёт 8888872800000162.

Рис.: Пример оповещения о проведении оплаты

 {
        "project_id": 580,
         "payment": {
            "id": "ECT_TEST_154469827896",
            "type": "purchase",
            "status": "success",
            "date": "2018-12-13T11:04:37+0000",
            "method": "Indonesia",
            "sum": {
                "amount": 20000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "description": ""
        },
        "account": {
            "number": "8888872800000162"
        },
        "operation": {
            "id": 4326000002254,
            "type": "sale",
            "status": "success",
            "date": "2018-12-13T11:04:37+0000",
            "created_date": "2018-12-13T11:03:10+0000",
            "request_id": "e5c3b50e144a20d166bc13ac388be7
                            bf929703ae-46176f275f3311ced91cbb2df953512c17e4f512",
            "sum_initial": {
                "amount": 100,
                "currency": "IDR"
            },
            "sum_converted": {
                "amount": 100,
                "currency": "IDR"
            },
            "provider": {
                "id": 1163,
                "payment_id": "5044801",
                "date": "2018-12-13T11:04:35+0000",
                "auth_code": ""
            },
            "code": "0",
            "message": "Success"
        },
        "signature": "7Jh1jmn20UFEuuFUCyoPapeKoXauQkO5sapBZ7bnv
                           m+Cl+1nOeyqgz3SOhto2kwe1GS0GCjH5L3rZdV8WXVw7g=="
    }

В следующем примере оплата была отклонена, так как истекло время ожидания подтверждения оплаты со стороны пользователя.

Рис.: Пример оповещения об отказе в проведении оплаты

{
        "project_id": 580,
         "payment": {
            "id": "TEST_Indonesia_convenience_stores",
            "type": "purchase",
            "status": "decline",
            "date": "2018-12-13T19:54:35+0000",
            "method": "Indonesia",
            "sum": {
                "amount": 1000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "description": ""
        },
        "account": {
            "number": "8888887800000022"
        },
        "operation": {
            "id": 16617000002212,
            "type": "sale",
            "status": "decline",
            "date": "2018-12-13T19:54:35+0000",
            "created_date": "2018-12-13T13:54:33+0000",
            "request_id": "12adeb019e5b283f83803845267bd1648e67efb
                                    5-372d87ad3760c628f74cc66d391a0b44fa69b354",
            "sum_initial": {
                "amount": 1000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "sum_converted": {
                "amount": 1000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "provider": {
                "id": 1163,
                "payment_id": "",
                "auth_code": ""
            },
            "code": "20602",
            "message": "Time-out"
        },
        "signature": "dkURT8W7wV1vvATI/9T1KwepNRSMfyu4AsIpV9Xv78kQcndRFIlnpHUtM
                            i71Go++SANuH+JOZ454e7FX5uAL0Q=="
    }

Дополнительные материалы

Для организации работы с оплатами через Payment Page также могут быть полезны следующие материалы:

Оплаты через Gate

Общая информация

Для оплаты через Gate с использованием метода «Оплата в магазинах» со стороны веб-сервиса необходимо:

  1. Отправить запрос, содержащий требуемые параметры и подпись, на рабочий URL ECommPay.
  2. Осуществить перенаправление пользователя на страницу с инструкцией по оплате.
  3. Принять оповещение о результате оплаты.

Полная схема проведения оплаты представлена далее.



Рис.: Проведение оплаты через Gate

  1. Пользователь на стороне веб-сервиса инициирует оплату наличными в Alfamart или Indomaret.
  2. От веб-сервиса на заданный URL ECommPay передаётся запрос на проведение оплаты через Gate.
  3. Запрос на проведение оплаты поступает в платёжную платформу.
  4. Выполняется начальная обработка запроса, в рамках которой обеспечивается проверка наличия обязательных параметров и корректной подписи.
  5. От платёжной платформы к веб-сервису направляется ответ с информацией о получении запроса и его корректности. Подробнее — в разделе Формат ответа.
  6. От платёжной платформы к веб-сервису направляется оповещение с данными для перенаправления пользователя на страницу с инструкцией по оплате. Необходимые данные содержатся в объекте redirect_data.
  7. Пользователь перенаправляется на страницу с инструкцией по оплате в Alfamart или Indomaret.
  8. Пользователь добирается до одного из магазинов сетей Alfamart или Indomaret и завершает оплату наличными на кассе магазина.
  9. На стороне сервиса Alfamart или Indomaret выполняется обработка платежа.
  10. От сервиса Alfamart или Indomaret к платёжной платформе направляется уведомление о результате оплаты.
  11. От платёжной платформы к веб-сервису направляется оповещение о результате оплаты.
  12. От веб-сервиса пользователю направляется результат оплаты.

Информация о формате запросов и параметрах инициирования оплат через Gate при работе с методом «Оплата в магазинах», а также о форматах данных для перенаправления пользователей и о формате оповещений о результатах оплат приведена далее; общая информация о работе с API — в разделе Работа с API.

Формат запросов

При формировании запросов на оплату с применением метода «Оплата в магазинах» необходимо учитывать следующее:

  1. Должен использоваться запрос /v2/payment/cash/indonesia/sale , отправляемый методом POST. Этот запрос относится к группе запросов оплаты наличными /v2/payment/cash/{payment_method}/sale.
  2. В запросе должны использоваться следующие объекты и параметры:
    • general — объект, содержащий основные идентификационные сведения запроса:
      • project_id — идентификатор проекта, полученный от ECommPay при интеграции;
      • payment_id — идентификатор платежа, уникальный в рамках проекта;
      • signature — подпись запроса, составленная после указания целевых параметров (подробнее — в разделе Использование подписи к данным);
    • customer — объект, содержащий сведения о пользователе:
      • id — идентификатор, уникальный в рамках проекта,
      • ip_address — используемый IP-адрес:
    • payment — объект, содержащий сведения о платеже:
      • amount — сумма платежа в минорных единицах валюты,
      • currency — валюта платежа в формате ISO-4217 alpha-3.
  3. Дополнительно рекомендуется указывать имя и адрес электронной почты пользователя и идентификатор сети магазинов. Если параметры отсутствуют в запросе, список недостающих параметров отправляется в оповещении на уточнение. Подробнее об уточнении параметров — в разделе Дополнение информации о платеже.

    Рекомендуется использовать следующие объекты и параметры:

    • customer — объект, содержащий сведения о пользователе:
      • first_name — имя пользователя,
      • email — адрес электронной почты;
    • account — объект, содержащий сведения о сети магазинов:
      • bank_id — идентификатор сети магазинов: для Alfamart — 431, для Indomaret — 432.
  4. Дополнительно могут использоваться любые другие параметры, указанные в спецификации.

Таким образом, корректный запрос на оплату с применением метода «Оплата в магазинах» должен содержать идентификаторы проекта и платежа, подпись, сумму и валюту платежа, IP-адрес пользователя, а также может содержать имя и электронный адрес пользователя и идентификатор сети магазинов:

{
    "general": {
      "project_id": 580,
      "payment_id": payment_id,
      "signature": "PJkV8ej\/UG0Di8hTng6JvC7vQs
                    aC6tajQVVfBaNIipTv+AWoXW\/9MTO8yJA=="
    },
    "payment": {
      "amount": 35000000,
      "currency": "IDR"
      },
    "customer": {
      "ip_address": "248.121.176",
      "first_name": "Riza",
      "email": "riza@testpay.com",
      "id": "customer123"
    },
    "account":{
      "bank_id": 431
    }
}

Форматы данных для перенаправления пользователей

Для перенаправления пользователей от веб-сервиса на страницу с инструкцией по оплате необходимо:

  • Принять от платёжной платформы оповещение с объектом redirect_data.
  • Сформировать POST-запрос из параметров, переданных в объекте body, в кодировке x-www-form-urlencoded.
  • Осуществить перенаправление на URL, указанный в параметре url.

Далее приведён фрагмент оповещения, содержащего данные для перенаправления пользователя:

"redirect_data": {
                    "body": {
                        "MALLID": 4038,
                        "CHAINMERCHANT": "NA",
                        "AMOUNT": "10000.00",
                        "PURCHASEAMOUNT": "10000.00",
                        "TRANSIDMERCHANT": 16617000002212,
                        "PAYMENTTYPE": "SALE",
                        "WORDS": "4d1a2cdbc8a1fe972c3437953fc8c844cfeafa90",
                        "REQUESTDATETIME": "20181213205434",
                        "CURRENCY": "360",
                        "PURCHASECURRENCY": "360",
                        "SESSIONID": "6ac463c1",
                        "NAME": "ROMAN",
                        "EMAIL": "test@test.ru",
                        "BASKET": "Sale,10000.00,1,10000.00",
                        "PAYMENTCHANNEL": "35"
                    },
                    "method": "POST",
                    "url": "https://pay.com/Suite/Receive"
                },

Формат оповещений о результатах оплат

Для оповещений о результатах оплат с применением метода «Оплата в магазинах» используется стандартный формат, описание которого представлено в разделе Оповещения.

В следующем примере оповещение свидетельствует о том, что в рамках проекта 580 была успешно проведена оплата в размере 200 000,00 IDR на виртуальный счёт 8888872800000162.

Рис.: Пример оповещения о проведении оплаты

 {
        "project_id": 580,
         "payment": {
            "id": "ECT_TEST_154469827896",
            "type": "purchase",
            "status": "success",
            "date": "2018-12-13T11:04:37+0000",
            "method": "Indonesia",
            "sum": {
                "amount": 20000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "description": ""
        },
        "account": {
            "number": "8888872800000162"
        },
        "operation": {
            "id": 4326000002254,
            "type": "sale",
            "status": "success",
            "date": "2018-12-13T11:04:37+0000",
            "created_date": "2018-12-13T11:03:10+0000",
            "request_id": "e5c3b50e144a20d166bc13ac388be7bf9
                        29703ae-46176f275f3311ced91cbb2df953512c17e4f512",
            "sum_initial": {
                "amount": 100,
                "currency": "IDR"
            },
            "sum_converted": {
                "amount": 100,
                "currency": "IDR"
            },
            "provider": {
                "id": 1163,
                "payment_id": "5044801",
                "date": "2018-12-13T11:04:35+0000",
                "auth_code": ""
            },
            "code": "0",
            "message": "Success"
        },
        "signature": "7Jh1jmn20UFEuuFUCyoPapeKoXauQkO5sapBZ7bnv
                           m+Cl+1nOeyqgz3SOhto2kwe1GS0GCjH5L3rZdV8WXVw7g=="
    }

В следующем примере оплата была отклонена, так как истекло время ожидания подтверждения оплаты со стороны пользователя.

Рис.: Пример оповещения об отказе в проведении оплаты

{
        "project_id": 580,
         "payment": {
            "id": "TEST_Indonesia_convenience_stores",
            "type": "purchase",
            "status": "decline",
            "date": "2018-12-13T19:54:35+0000",
            "method": "Indonesia",
            "sum": {
                "amount": 1000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "description": ""
        },
        "account": {
            "number": "8888887800000022"
        },
        "operation": {
            "id": 16617000002212,
            "type": "sale",
            "status": "decline",
            "date": "2018-12-13T19:54:35+0000",
            "created_date": "2018-12-13T13:54:33+0000",
            "request_id": "12adeb019e5b283f83803845267bd1648e67e
                        fb5-372d87ad3760c628f74cc66d391a0b44fa69b354",
            "sum_initial": {
                "amount": 1000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "sum_converted": {
                "amount": 1000000,
                "currency": "IDR"
            },
            "provider": {
                "id": 1163,
                "payment_id": "",
                "auth_code": ""
            },
            "code": "20602",
            "message": "Time-out"
        },
        "signature": "dkURT8W7wV1vvATI/9T1KwepNRSMfyu4AsIpV9Xv78kQ
                                cndRFIlnpHUtMi71Go++SANuH+JOZ454e7FX5uAL0Q=="
    }

Дополнительные материалы

Для организации работы с оплатами через Gate также могут быть полезны следующие материалы:

Анализ результатов проведения платежей

Как и при работе с другими платёжными методами, которые предоставляет ECommPay, при использовании метода «Оплата в магазинах» доступны разные способы анализа информации о платежах и операциях с применением этого метода — как в отдельности, так и в совокупности с другими методами.

Всю необходимую информацию можно получать и анализировать средствами Dashboard (Old Dashboard), в том числе с помощью аналитических панелей на вкладке Analytics.

Также можно выгружать нужную информацию для последующего анализа с помощью специализированных аналитических средств сторонних разработчиков:

  • Dashboard (Old Dashboard) позволяет выгружать данные в форматах CSV и XLS с помощью инструментов на вкладке Платежи. При этом можно выполнять разовые выгрузки информации на локальный компьютер и задействовать периодическую выгрузку и отправку информации на заданные адреса электронной почты.
  • Data API позволяет получать информацию в формате JSON и отправлять ее на заданный URL — для этого применяются запросы /operations/get.

С любыми вопросами о возможностях анализа можно обращаться в службу технической поддержки ECommPay.