Работа с таблицами подразделов

Для навигации по таблицам и перехода на следующую или предыдущую страницу используйте стрелки в нижнем правом углу. Также при работе с таблицами можно щелчком значка с замком в заголовке первого столбца закрепить столбец с идентификаторами платежей или операций, чтобы при горизонтальной прокрутке этот столбец оставался на месте.

Данные в таблице отображаются спустя примерно две минуты после совершения платежа или операции.

Порядок столбцов таблицы можно изменить, для этого просто наведите указатель мыши на название столбца и перетащите столбец в нужное место.

Фильтрация таблиц

Для настройки фильтров отображения или выгрузки информации в таблицах щелкните кнопку Фильтр, установите необходимые параметры и щелкните Поиск — таблица автоматически перезагрузится. Любой набор параметров фильтрации можно сохранить для последующего использования. Для этого надо установить флажок Сохранить фильтр и задать имя нового фильтра в поле Имя фильтра. Ранее сохраненный фильтр выбрать в списке, щелкнув кнопку отображения списка сохраненных фильтров. Любой фильтр можно переименовать, отредактировать или удалить.



Прим.: Цвет наименования показывает, выгружается ли регулярный отчет по данному фильтру.
Настроить отображение только нужных вам столбцов таблицы можно с помощью кнопки со значком "плюс", которая отображается при наведении указателя на правый верхний угол таблицы, ниже кнопок выгрузки файлов в формате CSV и XLS.


Например, чтобы добавить отображение комиссии за проведенную операцию — перейдите на вкладку Операции, наведите курсор на правый верхний угол таблицы, щелкните , выберите пункт "Комиссия". Выбрав необходимый набор дополнительных столбцов, щелкните кнопку ОК — данные автоматически обновятся, и выбранные столбцы отобразятся в таблице.

Даты платежей и операций

Существует несколько типов дат, которые могут быть отнесены к различным этапам проведения платежей и операций:
  • создано, время создания — дата и время создания,
  • обновлено — дата и время последнего совершенного действия или обновления информации,
  • завершено, дата завершения — дата и время завершения обработки на стороне ECommPay,
  • дата и время провайдера — дата и время завершения обработки на стороне внешней платежной системы,
  • отправлено в клиринг — дата и время отправки в клиринг.

Выгрузка таблиц для отчетов

Для выгрузки данных таблиц вам необходимо выбрать формат — CSV или XLS и щелкнуть соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. При выгрузке в формате XLS количество строк в файле не может превышать 500, даже если количество реальных записей больше, для формата CSV ограничений нет.
Внимание: Суммы в отчетах выгружаются в дробных единицах валюты.

Кнопка со стрелкой вниз позволяет посмотреть историю последних выгрузок и загрузить любой из отчетов по кнопке Download. Пользователь Old Dashboard с административными правами может просматривать историю всех пользователей, другие пользователи — только свою.

Настройка регулярных отчетов

Для сохранения фильтра для выгрузки регулярных отчетов необходимо установить флажок Сохранить фильтр как регулярный отчет, задать имя фильтра, выбрать периодичность получения: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, а также задать список адресатов в поле Отправить отчет по электронной почте.

Выгрузка и отправка на почту регулярного отчета по заданным фильтрам происходит в 15:00:00 (UTC+3).

Параметры платежа

Чтобы открыть подробную информацию о платеже, в строке выбранного платежа щелкните кнопку в первом столбце. В контекстном меню отобразится сумма и валюта платежа, а также команды Возврат (если команда доступна) и Детали платежа.

Чтобы открыть окно информации о платеже, щелкните Детали платежа, — откроется окно с подробной информацией о платеже, включая информацию об операциях, относящихся к данному платежу. Щелчком Возврат можно выполнить возврат средств пользователю.



При нажатии на кнопку Возврат из выпадающего списка вам отобразится окно для осуществления полного или частичного возврата средств пользователю с информацией о доступной для возврата сумме по данному платежу. Для подтверждения проведения возврата нажмите Возврат, при успешном завершении операции вы увидете сообщение с подтверждением.



Прим.: Осуществление возврата доступно только из раздела Платежи и только для пользователей Old Dashboard, имеющих соответствующие права.

В соответствии с директивой PSD 2 для возможности проведения финансовых операций в Old Dashboard обязательно следует указать контактный номер телефона для получения СМС с кодом подтверждения (подробнее см. в разделе Профиль пользователя), и используйте двухфакторную аутентификацию для входа в Old Dashboard (подробнее см. в разделе Безопасность).

Полная информация о платеже

Чтобы увидеть полную информацию о платеже, в окне просмотра параметров платежа щелкните Посмотреть полную информацию о платеже. Окно полной информации о платеже можно также открыть, щелкнув идентификатор нужного платежа в столбце ID Платежа в любой из таблиц, — откроется карточка платежа. Карточка платежа содержит следующие разделы:

  • ID платежа — этот раздел содержит основные параметры платежа. Щелчком кнопки можно открыть панель с подробной информацией о всех операциях по данному платежу: данные, полученные от внешней платежной системы, информация о прохождении проверки 3-D Secure, комиссии за операцию и информация о доставленном оповещении по операции.


  • Данные по аддендуму — этот раздел позволяет получить подробную информацию о длинной записи, которая передавалась в платеже. Чтобы увидеть полную информацию длинной записи, щелкните кнопку Показать данные по аддендуму. Подробнее о длинной записи и ее параметрах см. разделы Длинная запись в Gate и Длинная запись в Payment Page.
  • Оповещения — в разделе отображается информация об оповещении по операции и Отправить оповещение повторно, если это необходимо.


  • Общая информация о платеже — этот раздел содержит информацию о платеже и проекте, в рамках которого он был совершен.


  • Платёжный метод — в этом разделе представлена подробная информация о платежном методе, с применением которого был совершен платеж.


  • Информация о покупателе — этот раздел содержит краткую информацию о клиенте, который совершил платеж.