# Работа через Dashboard {#ru_b2bremit_db}

статья о порядке работы с карточками партнёров и выплатами партнёрам через интерфейс Dashboard

## Общая информация {#section_mlx_1dy_dtb .section}

Dashboard позволяет создавать карточки партнёров и управлять ими, создавать заявки на одиночные и массовые выплаты партнёрам и отслеживать информацию о проводимых и уже проведённых выплатах. При этом должны соблюдаться следующие условия:

-   Для создания поручений на выплаты, а также отправки карточек партнёров на согласование через Dashboard должна применяться двухфакторная аутентификация при доступе к интерфейсу.
-   У используемой учётной записи должны быть права на выполнение необходимых действий. Полный набор прав для работы с функциональностью выплат партнёрам доступен для ролей Operations и Merchant Admin.Для ролей Finance и Support доступно только право просматривать информацию в разделе **Расчёты с партнёрами**. С информацией о порядке доступа к этому разделу в интерфейсе Dashboard можно ознакомиться в статье [Основные возможности и ролевая модель](ru_dbl_roles_overview.md).

В разделе **Расчёты с партнёрами** информация о всех созданных карточках партнёров отображается в реестре **Карточки получателя**, а информация о проводимых и уже проведённых выплатах партнёрам — в реестре **Все расчёты с партнёрами**, а также в карточках с детальной информацией о платежах. Проведение группы выплат можно отслеживать в реестре **Массовые запросы на расчёты с партнёрами**.

## Создание и редактирование карточки партнёра {#section_jf1_d2y_dtb .section}

Чтобы создать карточку, следует:

1.  Открыть панель **Новая карточка получателя**.

    Для этого необходимо щёлкнуть кнопку **Создать карточку получателя** в реестре карточек.

2.  Задать информацию о партнёре-получателе платежей.

    Для этого необходимо заполнить поля в следующих вкладках **Основная информация**, **Получатель**, **Адрес компании** и **Информация о переводах**.

    При заполнении полей стоит учитывать ряд особенностей:

    -   За исключением трёх необязательных полей \(адрес и страна банка получателя, а также почтовый индекс\), все остальные поля должны быть заполнены.
    -   Если какое-либо из обязательных полей оставлено пустым или заполнено некорректно, сохранить черновик карточки или отправить её на рассмотрение не удастся. При щелчке кнопки **Сохранить как черновик** соответствующие поля выделяются красным цветом с подсказкой, какая информация ожидается в каждом из незаполненных полей, а кнопка **Отправить на рассмотрение** при этом не активна. Помимо этого, вкладки, в которых не хватает информации, отмечаются значком ![](images/universal/dbl/icon_error_field.svg), а корректно заполненные вкладки — значком ![](images/universal/dbl/icon_complete.svg).
    -   Если сохранить карточку как черновик, к её заполнению можно вернуться позже. Черновик доступен для редактирования в течение 30 дней. При необходимости карточку со статусом **Draft** можно удалить, используя кнопку ![](images/universal/dbl/icon_trashbin.svg) в соответствующей строке реестра карточек.
3.  Отправить карточку на рассмотрение в Ecommpay.

    Кнопка **Отправить на рассмотрение** активна, если все обязательные поля заполнены корректно. После отправки на рассмотрение карточка обозначается статусом **Created** в реестре и внести изменения в неё уже невозможно.


![](images/ecommpay/dbl/ru_dbl_newaccount_generalinfo.svg "Панель создания карточки")

![](images/ecommpay/dbl/ru_dbl_newaccount_incomplete.svg "Пример неполного заполнения полей")

![](images/ecommpay/dbl/ru_dbl_newaccount_saveasdraft.svg "Сохранение черновика")

![](images/ecommpay/dbl/ru_dbl_newaccount_sendforapproval.svg "Отправка карточки на согласование")

## Удаление карточки партнёра {#section_nd1_mfy_dtb .section}

Чтобы удалить карточку, следует:

1.  При необходимости найти карточку, которую требуется удалить.

    Для этого следует перейти в реестр карточек и воспользоваться фильтрами.

2.  Выбрать действие удаления карточки, используя кнопку ![](images/universal/dbl/icon_trashbin.svg) в соответствующей строке реестра.

    Важно помнить, что удалить карточку со статусом **Created** невозможно, поэтому кнопка удаления для такой карточки в строке реестра не активна.

3.  Подтвердить удаление в появившемся модальном окне.

## Создание платёжного поручения на одиночную выплату {#section_zsr_wfy_dtb .section}

Чтобы создать заявку на одиночную выплату юридическому лицу в рамках проведения расчётов с партнёрами, следует:

1.  Открыть панель отправки запроса на одиночную выплату.

    Для этого необходимо открыть раздел **Расчёты с партнёрами**, щёлкнуть кнопку**Создать перевод** в левой части панели фильтрации и перейти на вкладку **Одиночный перевод** в открывшемся окне.

2.  Задать параметры заявки на выплату и отправить запрос.

    Для этого необходимо заполнить поля и щёлкнуть кнопку **Отправить запрос**. В отдельных случаях подтвердить отправку запроса, введя в появившемся окне код из SMS-сообщения.

    При заполнении полей стоит учитывать ряд особенностей:

    -   При выборе идентификатора карточки партнёра в выпадающем списке показаны карточки, которым присвоен статус **Active**. Заявку на выплату можно создать только для получателей, карточки которых были одобрены и срок действия которых не истёк.
    -   Поле **Валюта** недоступно для редактирования, так как значение в этом поле соответствует значению, указанному в карточке.
    -   Поле **Описание перевода** не является обязательным.
    -   Кнопка **Отправить запрос** становится активной, когда корректно указаны обязательные параметры.

        ![](images/ecommpay/dbl/ru_dbl_sendremit_request.svg "Пример заполнения заявки на выплату с активной кнопкой отправки запроса")

3.  Убедиться, что выплата проведена.

    Для этого можно проверить статус этой выплаты в реестре **Все расчёты с партнёрами** — он должен принять значение `success`.


## Создание платёжного поручения на массовые выплаты {#section_zrg_lh1_v5b .section}

Чтобы создать заявку на проведение группы выплат с отправкой запросов одним пакетом, следует:

1.  Подготовить файл заданного формата с информацией о целевых выплатах.

    Необходимо помнить, что заявку на выплаты можно создать только для получателей, карточки которых были одобрены и срок действия которых не истёк, поэтому при указании идентификаторов карточек следует обращать внимание на их статус — им должен быть присвоен статус **Active**.

    Шаблон файла доступен для скачивания в интерфейсе Dashboard, a с информацией об основных требованиях к таким файлам можно ознакомиться в статье [Сведения о массовых платежах](ru_dbl_payments.md).

2.  Перейти на вкладку **Массовые переводы** панели отправки запросов на выплаты.

    Для этого необходимо открыть раздел **Расчёты с партнерами**, щёлкнуть кнопку**Создать перевод** в левой части панели фильтрации и перейти на соответствующую вкладку в панели **Новый перевод**.

3.  Загрузить подготовленный файл со списком выплат и отправить пакет запросов на выполнение.

    Для загрузки можно перетащить файл в область загрузки или использовать ссылку **Выберите файл для загрузки**. После загрузки файла необходимо убедиться в том, что кнопка **Отправить запрос** стала активной, щёлкнуть её и в отдельных случаях подтвердить отправку, введя в появившемся окне код из SMS-сообщения.

    ![](images/ecommpay/dbl/ru_dbl_mass_remittances.svg)

    Если файл некорректен, кнопка **Отправить запрос** не становится активной и отображается сообщение об ошибках. В такой ситуации можно изучить информацию о них \(используя переключатель для предварительного просмотра и далее кнопку **Информация о файле**\), скорректировать файл и загрузить его повторно.

4.  Убедиться в выполнении запросов.

    При отправке запросов в интерфейсе отображается сообщение об их приёме, после чего важно убедиться в проведении выплат, проверив статус пакета в реестре массовых запросов — он должен принять значение `Done`. Стоит учитывать, что время, необходимое для проведения выплат и отображения информации об их статусах, может существенно варьироваться в зависимости от количества выплат в файле и их сумм.

    Также при работе с реестром массовых запросов дополнительно можно ориентироваться на статусы отдельных выплат с помощью параметров Indicator.


**На уровень выше:**[B2B-выплаты](ru_b2bremit_about.md)