Общая информация

Dashboard представляет собой веб-интерфейс для мерчантов ecommpay. Он доступен по адресу dashboard.ecommpay.com и позволяет специалистам мерчантов решать разнообразные задачи по всем проектам своих организаций в платёжной платформе ecommpay, в том числе:

• анализировать данные о проведении платежей и о сводных финансовых результатах — в разных разрезах и с применением инструментов визуализации;
• осуществлять оплаты разных типов, а также возвраты (частичные и полные) и выплаты средств пользователям своих веб-сервисов с поддержкой одиночной и пакетной отправки запросов;
• осуществлять оплаты, возвраты и выплаты;
• контролировать и предотвращать попытки мошенничества и работать с опротестованиями (chargebacks);
• формировать различные отчёты со сводной информацией о проведении платежей и финансовых результатах;
• просматривать и настраивать свойства доступных проектов;
• настраивать оформление платёжной формы Payment Page (при её использовании в рамках проектов взаимодействия с платёжной платформой ecommpay).

И к этим возможностям регулярно добавляются новые.

Dashboard изначально проектировался с учётом передовых подходов и технологий разработки, включая, в частности, элементы дизайн-мышления. Благодаря этому в интерфейсе используется множество решений, уже протестированных с участием потенциальных и реальных пользователей, и при желании любые клиенты ecommpay могут обратиться к своему курирующему менеджеру и принять участие в дальнейшем развитии этого интерфейса.

С вопросами по работе с интерфейсом Dashboard можно обращаться к данной документации и к специалистам ecommpay.

Поскольку интерфейс Dashboard предоставляет возможности работы с финансовой информацией и финансовыми операциями, для работы с ним применяется ряд средств защиты от несанкционированных действий. Это:

В соответствии с требованиями директивы Европейского союза об оказании платёжных услуг PSD 2 (Revised Directive on Payment Services, Directive (EU) 2015/2366) для работы с интерфейсом Dashboard применяется ряд средств защиты от несанкционированных действий, это:

• разграничение доступа через учётные записи пользователей с распределением прав на основе ролевой модели (подробнее);
• дополнительная аутентификация пользователей с применением «второго фактора» — через приложение Google Authenticator;
• подтверждение выплат с использованием одноразовых кодов, отправляемых пользователям по зарегистрированным номерам телефонов (с вопросами о подключении данной возможности можно обращаться к курирующему менеджеру ecommpay).

Такие средства защиты соответствуют требованиям директивы Европейского союза об оказании платёжных услуг PSD 2 (Revised Directive on Payment Services, Directive (EU) 2015/2366) и позволяют обеспечивать комфортную и безопасную работу пользователей.

Среди прав для работы с интерфейсом Dashboard выделяются права, использование которых не требует применения второго фактора аутентификации. Это относится к следующим разделам и правам для работы с этими разделами:

• Мой профиль: редактирование профиля, управление API-токенами, активация Telegram-бота технической поддержки.
• Платежи: просмотр реестра платежей, просмотр информации о платеже, использование конфигуратора, выполнение возвратов, подтверждение и отмена списаний по оплатам в две стадии.
• Отчёты: управление отчётами.
• Проекты: просмотр проектов.
• Подписки: просмотр реестра регулярных оплат (подписок), просмотр информации о таких оплатах, изменение условий и отмена списаний.
• Мануальные платежи: выполнение возвратов, подтверждение и отмена списаний.
• Расчёты с партнёрами: создание и редактирование карточек партнёров и просмотр реестров карточек и выплат партнёрам.

Для использования хотя бы одного права вне этого перечня пользователям следует указывать номер телефона и включать двухфакторную аутентификацию.

В ролевой модели доступа к интерфейсу Dashboard выделяются права, использование которых не требует применения второго фактора аутентификации и указание номера телефона, в остальных случаях — требует.

Новым пользователям с правами, требующими применение двухфакторной аутентификации, при первом обращении к интерфейсу следует:

1. Если требуется добавить номер телефона — обратиться к пользователю с учётной записью Merchant admin, чтобы этот пользователь добавил номер к требуемой учётной записи.
2. Указать в интерфейсе Dashboard имя и пароль учётной записи.
3. Включить в приложении Google Authenticator двухфакторную аутентификацию с использованием кода из SMS-сообщения.
4. Подтвердить в интерфейсе Dashboard свою подлинность с помощью одноразового кода из приложения Google Authenticator.

Те, для кого двухфакторная аутентификация остаётся необязательной, могут включать её и добавлять номер телефона в профиле своей учётной записи при наличии права редактировать профиль.

Чтобы указать номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию через профиль учётной записи, следует:

1. Открыть профиль учётной записи.

   Для этого необходимо щёлкнуть имя или иконку учётной записи справа в главном меню и выбрать в выпадающем списке пункт Мой профиль.

2. Добавить номер телефона.

   Для этого следует:

   1. Перейти в режим редактирования личной информации, щёлкнув на панели Профиль.
   2. Указать и подтвердить номер телефона.

      Номер телефона следует указывать в международном формате (+{международный код страны}{номер абонента}) в соответствующем поле ввода, а для подтверждения следует ввести код из SMS-сообщения в появившемся окне.

   3. Сохранить изменения, щёлкнув кнопку Сохранить, расположенную в правой верхней части панели Профиль.
3. Включить двухфакторную аутентификацию.

   Для этого необходимо установить переключатель Двухфакторная аутентификация, расположенный на панели Безопасность, в активное положение и выполнить действия согласно инструкции в интерфейсе.

4. Убедиться, что все изменения сохранены.

   Об этом свидетельствуют активное положение переключателя двухфакторной аутентификации и отображение номера телефона в профиле.

1. Открыть профиль учётной записи, щёлкнув иконку учётной записи и выбрав пункт Мой профиль.
2. Добавить номер телефона, щёлкнув на панели Профиль и сохранить изменения.
3. Включить двухфакторную аутентификацию, включив переключатель Двухфакторная аутентификация на панели Безопасность, и следовать инструкции в интерфейсе.
4. Убедиться, что все изменения сохранены — переключатель двухфакторной аутентификации дожен быть включен, а номер телефона должен отображаться в профиле.