Основные возможности и ролевая модель

Ограничение: Это материал об интерфейсе Dashboard. Информация о подключении этого интерфейса для тех, кто использует Old Dashboard, представлена в пункте Порядок подключения.

Dashboard представляет собой единый интерфейс для специалистов мерчанта. В нём поддерживается полный набор требуемых функций, и для того, чтобы распределять доступ к разным функциям между разными специалистами (с учётом организационной структуры и прочих факторов), в Dashboard используется ролевая модель.

В этом разделе описаны ключевые возможности, поддерживаемые роли и нюансы их использования, а также распределение прав между ролями.

Возможности

Возможности Dashboard можно разбить на следующие группы:
  • Контроль проведения платежей — с поддержкой просмотра, фильтрации и поиска информации о проводимых и проведённых платежах.
  • Выполнение финансовых операций — с поддержкой оплат по платёжным ссылкам, а также одиночных и массовых выплат и возвратов (как полных, так и частичных).
  • Ведение финансового учёта — с поддержкой подготовки и просмотра различных отчётов и с доступом к информации о балансах.
  • Работа с рисками — с контролем выявляемых попыток и случаев мошенничества, формированием «белых» и «чёрных» списков.
  • Работа с опротестованиями по проведённым оплатам (chargebacks) — с контролем информации об опротестованиях и возможностью соглашаться с опротестованием отдельных оплат без передачи дел в арбитраж.
  • Администрирование работы с интерфейсом — с поддержкой управления учётными записями пользователей, распределения ролей и контроля действий.

Для доступа к одной или нескольким из этих групп возможностей используются заданные роли.

Роли

Для распределения прав в Dashboard применяются роли со следующими возможностями:
  Support Operations Finance Risks Merchant admin
  • Контроль проведения платежей
+ + + + +
  • Выполнение финансовых операций
+ +
  • Ведение финансового учёта
+ +
  • Работа с рисками
+ +
  • Работа с опротестованиями по проведённым оплатам (chargebacks)
+ +
  • Администрирование работы с интерфейсом
+
Эти роли могут подходить для специалистов следующих категорий:
 
  • Support manager
  • Monitoring manager
  • Finance manager
  • Product owner
  • Prоduct/project manager
  • Payments specialist
  • Finance manager
  • Treasury specialist
  • Accountant
  • Fraud Prevention Manager
  • Risk Manager
  • Fraud Team
  • Chief Operation Officer
  • Product owner
  • Chief Executive Officer

Этот набор ролей фиксирован, и на стороне мерчанта нет возможности создавать другие роли. Но при этом для отдельных учётных записей можно корректировать набор прав, заданных через роль, а также соотносить учётную запись с несколькими ролями одновременно и тем самым сочетать права, изначально не входящие в один из базовых наборов. Например, если для учётной записи с ролью Operations требуется доступ к просмотру балансов, то дополнительно можно отнести эту учётную запись к роли Finance с правом просматривать балансы в разделе Финансы.

Учётные записи с ролью Merchant Admin наделены полным набором прав и доступом ко все проектам мерчанта, и такие учётные записи могут создаваться только специалистами технической поддержи ECommPay. Учётные записи с остальными ролями создаются и настраиваются (в том числе в плане доступа к проектам) сотрудниками мерчанта с ролью Merchant Admin. При этом все права, назначенные учётной записи, актуальны для всех проектов, к которым предоставлен доступ для этой учётной записи. Выборочное применение прав в зависимости от проектов в рамках одной учётной записи не используется.

Права

Права для работы с различными разделами Dashboard распределяются по ролям следующим образом.

  Support Operations Finance Risks Merchant admin
Моя команда
Управление учетными записями пользователей +
Финансы
Просмотр реестра балансов + +
Отчёты
Просмотр отчётов + + + + +
Платежи
Просмотр реестра платежей + + + + +
Настройка отображения реестра + + + + +
Просмотр детальной информации о платеже + + + + +
Выполнение возвратов + +
Ссылки на оплату
Просмотр реестра оплат по платёжным ссылкам + +
Формирование платёжных ссылок + +
Деактивация платёжных ссылок + +
Выплаты
Просмотр реестра выплат + + +
Настройка отображения реестра + + +
Просмотр детальной информации о платеже + + +
Проведение выплат + +
Выполнение возвратов + +
Риски
Просмотр реестра мошеннических операций + +
Просмотр реестров «белых» и «чёрных» списков + +
Редактирование «белых» и «чёрных» списков + +
Чарджбэки
Просмотр реестра опротестований + +
Просмотр детальной информации об опротестовании + +
Согласие с опротестованием + +
Мой профиль
Редактирование общей информации в учётной записи + + + + +
Управление токенами для работы с Data API + + + + +

При подключении к интерфейсу Dashboard с учётной записью, используемой ранее для работы с интерфейсом Old Dashboard, выполняется сопоставление действующих прав этой учётной записи с правами, определёнными согласно ролевой модели Dashboard, и для работы с этим интерфейсом автоматически применяются наиболее близкие по набору прав роли. Названия пользовательских ролей, созданных в Old Dashboard, в интерфейсе Dashboard не применяются. Используются только названия ролей Dashboard.