Анализ результатов деятельности
статья об инструментах для анализа результатов проведения платежей и порядке работы с ними через интерфейс Dashboard
Введение
При работе с платформой Ecommpay можно использовать разные способы анализа результатов проведения платежей и оперировать при этом разной информацией — о статусах платежей, сводных результатах, опротестованиях, итоговых финансовых результатах и так далее. о платежах и операциях. Это могут быть сведения о статусах и деталях выполнения отдельных операций, о сводных результатах платежей по разным срезам, об отклонении и опротестовании платежей, об итоговых финансовых результатах и так далее. В целом для получения такой информации могут использоваться различные интерфейсы (подробнее), однако в контексте работы с отчётной информацией наиболее актуальными являются интерфейсы Dashboard и Data API.
Классификация информации
Для ориентирования в специфике отчётной информации, которая доступна для анализа результатов проведения платежей при работе с платформой, может быть полезна следующая классификация.
- По уровню обработки:
- Предварительная информация или информация для предварительного анализа — оперативные сведения, с фокусировкой на статусах и технических аспектах выполнения операций и без учёта конечной финансовой обработки этих операций на стороне Ecommpay (с расчётом комиссий и финансовой сверкой). Эту информацию можно использовать для контроля и анализа проведения платежей и не следует использовать для итогового анализа результатов и финансовых сверок на стороне мерчанта.
- Сверенная информация или информация для окончательного анализа — итоговые сведения, с фокусировкой на конечных финансовых результатах выполнения операций на стороне Ecommpay (включая расчёт комиссий, удержания и корректировки в результате финансовых сверок). Эту информацию можно использовать для итогового анализа результатов и финансовых сверок на стороне мерчанта.
- По уровню детализации:
- Сводная информация или информация для обзорного анализа — агрегированные сведения по заданному множеству операций, с фокусировкой на обобщённых результатах за выбранный период. Эту информацию можно использовать для общего анализа результатов деятельности (по проектам, направлениям, типам платежей и так далее).
- Детализированная информация или информация для детального анализа — частные сведения по конкретным операциям, с фокусировкой на аспектах каждой целевой операции. Эту информацию можно использовать для пооперационного анализа (например, по времени выполнения операций, по причинам их отклонения или по признакам их отнесения к мошенническим).
Возможности анализа
Исходя из специфики целевой информации, инструменты для анализа результатов проведения платежей и выполнения операций через платформу Ecommpay можно структурировать следующим образом.
| Обзорно | Детально | |
| Предварительно | Аналитические панели с диаграммами и таблицами в разделе Аналитика интерфейса Dashboard |
Отчётные файлы с таблицами, получаемые через раздел Отчёты интерфейса Dashboard |
| Окончательно | Отчётные файлы с таблицами, получаемые через раздел Финансы интерфейса Dashboard | Программные ответы на запросы к конечной точке financial-reporting Data API |
Информация о работе с этими разделами интерфейса Dashboard и конечными точками Data API представлена в соответствующих статьях:.
- Использование аналитической панели для построения обзорных выкладок — о том, как строить различные выкладки с обзорной информацией о предварительных результатах проведения платежей и экспортировать эти выкладки в подходящие форматы для дальнейшего использования.
- Получение предварительных отчётов по операциям — о том, как конструировать отчёты с детализированной информацией о предварительных результатах проведения платежей и экспортировать эти отчёты для дальнейшего анализа.
- Получение финансовых отчётов по балансам — о том, как экспортировать отчёты с обзорной информацией об итоговых финансовых результатах, касающихся проведения платежей в разрезе отдельных балансов.
- Получение отчётной информации через Data API — о том, как получать детализированную информацию о предварительных результатах проведения платежей и об итоговых финансовых результатах через программные запросы и ответы.
Комбинируя такие возможности, можно решать разнообразные задачи как непосредственно через интерфейс Dashboard и экспортируемые через него файлы, так и путём импорта информации, получаемой через Dashboard и Data API, в сторонние аналитические системы, применяемые на стороне мерчанта. С вопросами о работе с отчётной информацией можно обращаться к настоящей документации и к специалистам Ecommpay.